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Construire un meilleur argument en trois étapes
Formulez une affirmation, présentez les preuves et expliquez le lien.
Formulez une affirmation claire
Choisissez une affirmation qui peut être discutée. Évitez de réunir plusieurs conclusions en une phrase. « Testons cette méthode avec une équipe pendant deux semaines » est plus facile à examiner que l’idée de transformer immédiatement toute l’organisation.
Présentez ce qui l’appuie
Utilisez des observations pertinentes, des sources fiables ou un exemple clairement identifié. Expliquez leur lien avec votre affirmation. Une anecdote illustre un problème sans démontrer sa fréquence. Nommez les informations manquantes plutôt que de les remplacer par de la certitude.
Répondez à la meilleure objection
Écrivez l’objection la plus raisonnable à votre position. Répondez à celle-ci, pas à une version caricaturale. Il faudra peut-être limiter votre affirmation, chercher de meilleures preuves ou changer d’avis. Le but est une décision qui résiste à l’examen.
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Préparer une négociation avant de faire une offre
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